📜 Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Moena (ci-après « le Site »), propriété de Moena, marque de beachwear affordable premium inspirée par la mer, les îles et l'été. Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.

2. Produits

Les produits proposés sur le Site sont présentés avec la plus grande précision possible (photos, descriptions, prix, options). Les produits étant issus de collections capsules en édition limitée, de légères variations peuvent exister entre les photos et le produit final selon les lots de fabrication.

3. Prix

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande selon la destination choisie. Moena se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après vérification des informations. La commande devient définitive après paiement intégral du montant total. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement.

Moena se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de :

• problème de paiement,
• information incomplète ou erronée,
• comportement frauduleux ou abusif.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.),
• PayPal (le cas échéant).

Le paiement est débité immédiatement au moment de la commande.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués dans la Politique de livraison.

Moena ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (douanes, météo, périodes de forte activité, etc.).

7. Retours et remboursements

Les produits issus de collections capsules en édition limitée ne sont pas échangeables ni remboursables, sauf en cas d'erreur ou de défaut de notre part. Les produits non personnalisés peuvent faire l'objet d'un retour sous 14 jours après réception, à condition d'être dans leur état d'origine, non utilisés et non lavés. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour toute demande : 📩 contact@moena.fr

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (photos, textes, créations, logo, univers visuel, etc.) sont la propriété exclusive de Moena. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

9. Protection des données

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi des commandes. Elles ne sont en aucun cas vendues ou partagées avec des tiers. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », tu disposes d'un droit d'accès, de modification et de suppression de tes données.

10. Service client

 Pour toute question ou demande d'assistance : 📧 contact@moena.fr

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.